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Nous parlons français, allemand, espagnol et suédois, mais la plupart de nos agents parlent anglais. Afin d’obtenir l’assistance la plus rapide possible, veuillez favoriser l’usage de l’anglais pour vos questions et réponses.

Nous faisons de notre mieux pour vous apporter notre aide le plus rapidement possible, et nous répondons généralement aux questions et e-mails le jour même. Néanmoins, durant les week-ends et les jours fériés, comptez un délai de 24 h avant de recevoir une réponse.

*La discussion instantanée avec notre équipe d’assistance clientèle est disponible du lundi au vendredi, de 15 h 00 à 2 h 00 CET/GMT, et le samedi et dimanche, de 18 h 00 à 2 h 00 CET/GMT.

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