No dudes en ponerte en contacto con nosotros si necesitas ayuda con nuestros productos, pedidos o devoluciones. Preferimos que te pongas en contacto con nosotros a través de este formulario, pero también puedes encontrar la mayoría de las preguntas más frecuentes, manuales y ayuda en nuestro Centro de ayuda. Además, puedes chatear con nosotros durante el horario operativo del chat que se indica más abajo*.
Podemos hablar en alemán, español, francés y sueco, pero la mayoría de nuestros agentes hablan inglés, así que para recibir ayuda lo más rápidamente posible, por favor, responde y haznos preguntas en inglés.
Intentamos ayudarte lo más rápidamente posible y, por lo general, respondemos a todas las preguntas y correos electrónicos el mismo día, pero durante los fines de semana y las fiestas nuestra respuesta podría demorarse 24 horas.
*El chat en vivo está disponible:
PST
de lunes a viernes de 06:00 a 17:00 y sábados y domingos de 09:00 a 17:00.
CET/GMT
de lunes a viernes de 15:00 a 02:00 y sábados y domingos de 18:00 a 02:00.
Puedes utilizar el chat en directo de nuestro servicio de asistencia al cliente haciendo clic en el icono de chat, situado en la esquina inferior derecha de marshallheadphones.com.