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Rückgaberichtlinie

Kein Grund zum Stress. Grundsätzlich haben wir eine 30-Tage-Rückgabefrist, die wir jetzt allerdings verlängern, damit du bis zum 31. Januar alle Geschenke oder Bestellungen zurückgeben kannst.

Wenn du von deinem Rücktrittsrecht Gebrauch machst, bist du für die Zahlung der Rückversandkosten verantwortlich. Wir erstatten dir lediglich die Kosten für das Produkt zurück.

Hier kannst du mehr zu unserer Rückgaberichtlinie erfahren.

Sichere Zahlungen

Deine Sicherheit hat für uns Priorität. Alle Transaktionen auf dieser Website werden mit Adyen abgewickelt, einem sicheren Online-Zahlungsgateway, das deine Kartendaten in einer sicheren Host-Umgebung verschlüsselt.

Adyen ist vollständig mit PCI Level 1 (dem höchsten Niveau) konform und wird von Trustwave kontrolliert, einem ASV (Approved Scanning Vendor) und QSA (Qualified Security Assessor) für den Payment Card Industry Security Standards Council. Das bedeutet, dass wir den höchsten Branchenstandards für Datenschutz und Netzwerksicherheit entsprechen und deine Kartendaten bei uns sicher sind.

Hier kannst du mehr zu unserer Rückgaberichtlinie erfahren.

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VERSANDINFORMATIONEN WÄHREND DER FEIERTAGE

Entsprechend unserer Einkaufsbedingungen, hast du das Recht, von deinem Kauf bei Marshall Group zurückzutreten, wenn du mit deinem Artikel nicht zufrieden bist. Solltest du von deinem Kauf zurücktreten wollen, stelle bitte eine Anfrage auf unserer website oder schreibe uns im Chat auf der Website während unserer Öffnungszeiten. Du hast außerdem die Möglichkeit, das Standard-Formular zum Recht auf Rücktritt zu nutzen.

Rückgabefrist bis 31. Januar verlängert
Kein Grund zum Stress. Grundsätzlich haben wir eine 30-Tage-Rückgabefrist, die wir jetzt allerdings verlängern, damit du bis zum 31. Januar alle Geschenke oder Bestellungen zurückgeben kannst.

Achte auf zusätzliche Lieferzeiten
Bei einer Bestellung vor 14 Uhr an Werktagen verpacken und versenden wir deine Bestellung noch am selben Tag, – auch im Dezember. Wir sind stets bemüht, dass deine Bestellung dich so schnell wie möglich erreicht. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du von uns eine E-Mail mit Sendungsnummer.

Unsere Versandpartner haben uns jedoch auf mögliche Lieferverzögerungen hingewiesen. Deshalb solltest du deine Bestellung so schnell wie möglich aufgeben, damit du deine Ware auch sicher pünktlich zum Fest erhältst. Die Zustellung an manche Lieferadressen kann aktuell bis zu 7 Werktage dauern.

Amerika

Versandziel	Letztes Bestelldatum
UPS - 2 Day Air Carbon Neutral Shipment Alle USA	20. Dezember vor 13:00Uhr EST
UPS - Standard Carbon Neutral Shipment Alle Kanada	12. Dezember vor 13:00Uhr EST
UPS - Worldwide Expedited Carbon Neutral Shipment Alle Kanada	14. Dezember vor 13:00Uhr EST
UPS - Worldwide Expedited Carbon Neutral Shipment Alle Mexiko	14. Dezember vor 13:00Uhr EST
UPS - Worldwide Expedited Carbon Neutral Shipment LATAM	12. Dezember vor 13:00Uhr EST

Asia Pacific

Versandziel	Letztes Bestelldatum
Australien, Neuseeland, Singapur	15. Dezember vor 12:00Uhr CST
Hongkong	21. Dezember vor 12:00Uhr CST

Rest der welt

Versandziel	Letztes Bestelldatum
DHL : Algerien, Bahrain, Ghana, Marokko, Nigeria, Katar, Saudi-Arabien, Südafrika, Tunesien, Vereinigte Arabische Emirate	13. Dezember vor 12:00Uhr MEZ
DHL/UPS : Dänemark, Finnland, Grönland, Island, Norwegen, Schweden, Vereinigtes Königreich	15. Dezember vor 12:00Uhr MEZ
PostNord : Dänemark, Finnland, Estland, Ungarn, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Portugal, Spanien, Slowakei, Schweden	15. Dezember vor 12:00Uhr MEZ
DHL : Rest von EMEA	18. Dezember vor 11:00am MEZ

Wegen Lager-Inventur geschlossen
An folgenden Tagen ist unser Lager geschlossen. Während dieser Zeit können die Waren nicht noch am selben Tag versandbereit gemacht werden. Es kann deshalb zu Lieferverzögerungen von 1–2 Tagen kommen.

Region	Geschlossene Termine
Amerika	- 23 Dezember - 25 Dezember - 1-3 Januar
Asia Pacific	- 30-31 Dezember - 1 Januar
Europa und Naher Osten	- 25-26 Dezember - 1-3 Januar