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    Termini di acquisto
    1. TERMINI DI ACQUISTO

      Termini di acquisto per il sito web MARSHALLHEADPHONES.com

      1. Condizioni generali

      Salvo diversamente specificato, i termini scritti in maiuscolo nei presenti Termini di acquisto hanno lo stesso significato attribuito loro nei Termini d’uso.

      I prodotti disponibili per l’acquisto sul Sito web sono da intendersi per un uso esclusivamente non commerciale; effettuando un ordine l’utente conferma di essere un cliente.

      Effettuando un ordine l’utente conferma di accettare i presenti Termini di acquisto, così come i Termini d’uso e la Politica sulla privacy di MARSHALLHEADPHONES.

      I termini e condizioni inclusi nei Termini di acquisto, nei Termini d’uso e nella Politica sulla privacy si applicano a tutti gli ordini effettuati dall’utente per l’acquisto di prodotti. L’utente deve assicurarsi di aver letto e compreso tali termini e condizioni prima di effettuare un ordine. L’utente può effettuare ordini solo se è in grado di stipulare legalmente contratti vincolanti, ad esempio se ha un’età pari o superiore a 18 anni e non è ostacolato dalla nomina di un tutore.

      L’inclusione di qualsiasi prodotto o servizio sul Sito web in un particolare momento non implica o garantisce che tale prodotto o servizio sarà disponibile in ogni momento. MARSHALLHEADPHONES si riserva il diritto di sospendere qualsiasi prodotto in qualsiasi momento.

      MARSHALLHEADPHONES si riserva il diritto di modificare di tanto in tanto i presenti Termini di acquisto senza alcun preavviso. La versione dei Termini di acquisto applicata all’ordine dell’utente è quella presente sul Sito web al momento dell’emissione dell’ordine.

      2. Ordini, consegne, prezzi e spese di consegna

      L’utente effettua l’ordine tramite il sistema fornito dal Sito web.
      Una volta effettuato l’ordine, l’utente riceverà una conferma dell’ordine via e-mail.
      Per una corretta consegna di qualsiasi ordine, l’utente deve indicare in modo esatto l’indirizzo di consegna e i recapiti (le caselle postali non sono valide, poiché il corriere richiede una firma al momento della consegna). L’indirizzo di consegna deve essere un indirizzo al quale l’utente sia raggiungibile durante i normali orari lavorativi, dal lunedì al venerdì. MARSHALLHEADPHONES non è responsabile dei costi derivanti dalla comunicazione di recapiti o indirizzi inesatti, oppure di un indirizzo di consegna al quale l’utente non sia raggiungibile durante i normali orari lavorativi, dal lunedì al venerdì.

      Non è possibile reindirizzare un ordine dopo la sua spedizione.
      Tutti gli ordini vengono spediti da Stoccolma, Svezia.

      MARSHALLHEADPHONES ripone la massima diligenza nell’accettare ed elaborare gli ordini e si impegna a consegnare ogni ordine in conformità all’opzione di consegna prescelta dall’utente. Purtroppo MARSHALLHEADPHONES potrebbe non essere in grado di effettuare consegne in determinati paesi e/o regioni; in tal caso, l’utente verrà informato al momento dell’emissione dell’ordine o in seguito.

      MARSHALLHEADPHONES si impegna a spedire gli ordini il più velocemente possibile e a consegnare i prodotti entro 4-6 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.   Nonostante MARSHALLHEADPHONES si impegni a consegnare gli ordini nei tempi previsti, la consegna potrebbe richiedere più tempo a causa di eventi inaspettati. Nell’improbabile eventualità che il tempo di consegna superi i 30 giorni, l’utente potrà cancellare l’ordine. Importante: di seguito è possibile consultare i termini specifici per la consegna dei prodotti in pre-ordine.

      Quando l’ordine è pronto per essere spedito dal nostro deposito (Stoccolma, Svezia), l’utente riceverà i dettagli di spedizione tramite e-mail. Per le spedizioni internazionali, l’e-mail conterrà anche il nome del corriere e un numero identificativo per tracciare la spedizione.

      Se l’ordine non viene consegnato entro la data prevista, l’utente può contattare l’assistenza clienti fornendo il numero identificativo indicato nella conferma dell’ordine. Se l’utente non ha ricevuto un numero identificativo, può contattare via e-mail il Servizio clienti di MARSHALLHEADPHONES all’indirizzo store@marshallheadphones.com

      I prezzi indicati nel Sito web sono da intendersi comprensivi dell’Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) sui prodotti venduti all’interno dell’Unione Europea (“UE”).

      Per gli ordini in consegna al di fuori dell’UE, MARSHALLHEADPHONES non applica IVA, imposte e/o tasse sui prodotti (“Spese”) pertanto MARSHALLHEADPHONES non è in grado di prevedere il prezzo totale (incluse tali Spese). In qualità di cliente e importatore dei prodotti, l’utente è responsabile del pagamento di tutte le Spese relative ai prodotti. Consigliamo all’utente di contattare l’Agenzia delle dogane locale per ulteriori informazioni su queste Spese prima di effettuare un ordine. Qualora l’utente si rifiutasse di pagare queste Spese, non riceverà i prodotti.

      Per qualsiasi prodotto non consegnato (ad es. a causa di indirizzo o recapiti inesatti, oppure a causa di mancata consegna per impossibilità del corriere a reperire l’utente, oppure per il non pagamento delle Spese, se applicabile) l’utente dovrà corrispondere i seguenti costi amministrativi: UE – EUR trenta (€ 30) e fuori dall’UE – USD quaranta ($ 40), non superando tuttavia il valore totale dell’ordine. Gli ordini dei prodotti non consegnati saranno automaticamente cancellati e l’utente verrà rimborsato di qualsiasi importo superiore.

      Il costo di ogni modalità di consegna viene indicato chiaramente durante il processo di pagamento. Se MARSHALLHEADPHONES non è in grado di consegnare l’ordine in un’unica soluzione e deve effettuare più consegne, all’utente non saranno addebitate spese aggiuntive.

      Se, per qualche motivo, MARSHALLHEADPHONES non è in grado di eseguire l’ordine, l’utente ne sarà informato il prima possibile. MARSHALLHEADPHONES cercherà di rimborsare l’importo applicabile utilizzando lo stesso metodo scelto dall’utente per effettuare il pagamento. Qualora, per qualche motivo, fossero necessari accordi diversi, un rappresentante di MARSHALLHEADPHONES contatterà l’utente per accordarsi sul rimborso.

      3. Annullamento di un ordine
      Diritto di annullamento

      L’utente ha il diritto di annullare un ordine, in conformità a quanto indicato di seguito, senza fornire un motivo.

      Il periodo di annullamento terminerà 14 giorni dopo la data di ricezione del prodotto. Nel caso di un ordine composto da più prodotti consegnati separatamente, il periodo di annullamento terminerà 14 giorni dopo la data di ricezione dell’ultimo prodotto. Importante: di seguito è possibile consultare i termini specifici per l’annullamento dei pre-ordini.

      Per esercitare il proprio diritto all’annullamento, l’utente deve informarci via e-mail o tramite posta in merito alla sua decisione di annullare l’ordine con una dichiarazione inequivocabile. L’utente può utilizzare il modulo di annullamento riportato di seguito, ma non è obbligatorio.

      Per rispettare la scadenza dell’annullamento, è sufficiente che l’utente invii la comunicazione riguardante l’esercizio del diritto di annullamento prima che il periodo di annullamento sia concluso.

      Effetti dell’annullamento

      Subito dopo aver annullato l’ordine, l’utente deve rispedire i prodotti a MARSHALLHEADPHONES, completi di imballaggio, etichette, inserti, accessori originali, ecc. all’indirizzo fornitogli dal Servizio clienti, senza ritardi ingiustificati e, in ogni caso, non oltre 14 giorni dalla data in cui ha comunicato l’annullamento a MARSHALLHEADPHONES. La scadenza si considera rispettata se l’utente rispedisce i prodotti prima che il periodo di 14 giorni sia terminato. Tutti i prodotti inviati dall’utente a MARSHALLHEADPHONES sono sotto la sua responsabilità e le spese di spedizione saranno a carico dell’utente.

      MARSHALLHEADPHONES rimborserà all’utente tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di consegna (fatta eccezione per (i) i costi aggiuntivi derivanti dalla scelta dell’utente di un metodo di consegna diverso dalla consegna standard più economica offerta da noi e (ii) quanto indicato di seguito in relazione al valore diminuito dei prodotti restituiti), senza ritardi ingiustificati e, in ogni caso, non oltre 14 giorni dalla data in cui MARSHALLHEADPHONES ha ricevuto i prodotti. MARSHALLHEADPHONES provvederà al rimborso utilizzando gli stessi metodi di pagamento scelti dall’utente per la transazione iniziale, a meno che l’utente non abbia espressamente acconsentito altrimenti.

      L’utente è responsabile del valore diminuito dei prodotti derivante da una manipolazione dei prodotti stessi che esuli dalla necessità di stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. Questo significa che i prodotti non devono essere stati danneggiati, sporcati, lavati, alterati o indossati (tranne che per provarli la prima volta) e che tutte le etichette devono essere intatte. Importante: di seguito è possibile consultare i termini specifici per la responsabilità dell’utente in relazione all’eventuale valore diminuito dello smartphone Marshall London.

      Per motivi di igiene, l’utente non ha il diritto di restituire i prodotti intrauricolari, e i loro accessori, se l’imballaggio di tali prodotti è stato aperto; questo significa che MARSHALLHEADPHONES accetta la restituzione di prodotti intrauricolari solo se l’imballaggio non è stato aperto.

      (Se l’utente desidera annullare un ordine, deve includere le seguenti informazioni via e-mail)
      — A Zound Industries International AB:
      — Io (*) comunico con la presente di voler annullare dal mio (*) contratto di vendita dei seguenti prodotti (*),
      — Ordinato il (*)/Ricevuto il (*),
      — Nome del cliente,
      — Indirizzo del cliente,
      — Firma del cliente (solo nel caso di comunicazioni cartacee),
      — Data”

      4. Termini di acquisto dei prodotti in pre-ordine

      Quanto è qui di seguito indicato nella presente Clausola 4 si applica ai pre-ordini di prodotti e si aggiunge a, e in parti rilevanti sostituisce, i normali Termini di acquisto.

      L’utente può pre-ordinare un determinato prodotto in pre-ordine separatamente o in combinazione con altri prodotti che sono disponibili per l’acquisto sul Sito web. Tutti i prodotti di tale ordine saranno spediti all’utente nello stesso pacco in base alla data di spedizione stimata del prodotto in pre-ordine in questione.

      Quando l’utente effettua un pre-ordine, gli verrà addebitato l’intero importo dei prodotti ordinati al momento dell’emissione del pre-ordine.

      Tutti i prodotti contenuti nel pre-ordine dovrebbero essere pronti per essere spediti alla data di spedizione stimata nell’e-mail di conferma dell’ordine. Tale data è solo una stima ed è soggetta a modifiche; MARSHALLHEADPHONES non dichiara né garantisce di essere in grado di spedire il/i prodotto/i entro la data stimata.  Di conseguenza, nel caso in cui insorgesse un ritardo e la spedizione e/o la distribuzione stimata del/i prodotto/i non fossero rispettate, MARSHALLHEADPHONES non è da ritenersi responsabile di eventuali danni che possono verificarsi a causa del ritardo, né sarà obbligata a fornire eventuali sconti, rimborsi o crediti a causa di tali ritardi.

      L’utente ha il diritto di annullare un pre-ordine, in conformità a quanto indicato nei normali Termini di acquisto. Per i pre-ordini, il periodo di annullamento ha inizio quando l’utente riceve il/i prodotto/i. Se, tuttavia, il pre-ordine non è stato spedito alla data di spedizione stimata nell’e-mail di conferma del pre-ordine, l’utente ha il diritto di annullare l’ordine informando MARSHALLHEADPHONES via e-mail della sua decisione di annullarlo, e gli sarà quindi rimborsato l’intero importo dell’ordine.

      Per quanto concerne lo smartphone Marshall London, l’utente, in aggiunta a quanto previsto dai normali Termini di acquisto, è responsabile di garantire che lo smartphone Marshall London restituito sia privo di contenuti scaricati o altre informazioni aggiunte (ad es. foto, registrazioni audio o video, ecc.), e che le impostazioni originali non siano state modificate. In caso di violazione di questa condizione, MARSHALLHEADPHONES si riserva il diritto di addebitare un costo amministrativo di EUR 40.

      5. Prodotti danneggiati
      Nel caso in cui all’utente venga consegnato un prodotto danneggiato o con l’imballaggio danneggiato, è pregato di comunicarlo immediatamente a MARSHALLHEADPHONES, al momento della ricezione del prodotto. Chiediamo inoltre all’utente di includere in questa comunicazione i dettagli e le foto del danneggiamento del prodotto e/o del suo imballaggio.
      Se richiesto da MARSHALLHEADPHONES, l’utente deve rispedire il prodotto danneggiato a MARSHALLHEADPHONES completo di imballaggio originale del corriere, imballaggio originale del prodotto, etichette, inserti, accessori, ecc. all’indirizzo fornitogli dal Servizio clienti, senza ritardi ingiustificati. MARSHALLHEADPHONES aiuterà l’utente a rispedire tali prodotti e non è in grado di rimborsare o risarcire l’utente di eventuali costi derivanti dalla sua decisione di rivolgersi a un corriere/servizio di spedizione/servizio postale per conto proprio.

      6. Metodi di pagamento
      L’utente può pagare i prodotti utilizzando i metodi specificati sul Sito web, al momento dell’acquisto.
      Per carta di credito o carta di debito
      L’utente può inserire i propri dettagli di pagamento nel momento in cui effettua l’ordine utilizzando una carta di credito o debito valida (accettata da MARSHALLHEADPHONES al momento del pagamento). MARSHALLHEADPHONES si riserva il diritto di verificare la validità della carta di credito o debito, lo stato del credito in relazione al valore dell’ordine e che i dettagli dell’indirizzo siano corretti. MARSHALLHEADPHONES potrebbe rifiutare l’ordine in seguito a tali verifiche.
      Importante: MARSHALLHEADPHONES non accetta contanti o assegni.

      Per tutti i pagamenti si applicheranno i termini specifici di ogni metodo di pagamento.

      7. Responsabilità di MARSHALLHEADPHONES
      Nel caso in cui MARSHALLHEADPHONES violasse i presenti Termini, è responsabile solo delle perdite che costituiscano una conseguenza ragionevolmente prevedibile di tale violazione.
      MARSHALLHEADPHONES non è da ritenersi responsabile di perdite indirette che siano un effetto collaterale della perdita o del danno principale, ad esempio perdita di profitti o di opportunità. Inoltre, MARSHALLHEADPHONES non è responsabile delle perdite causate da eventi al di fuori del suo ragionevole controllo, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, incendi, inondazioni, tempeste, rivolte, disordini civili, guerra, incidente nucleare e attività terroristiche.
      La responsabilità massima di MARSHALLHEADPHONES per qualsiasi perdita o danno connessi con l’ordine emesso sul Sito web sarà limitata al prezzo totale dell’ordine.
      Nessuna parte dei presenti Termini esclude o limita la responsabilità di MARSHALLHEADPHONES in merito a qualsiasi circostanza o questione qualora fosse illegale escludere o limitare la responsabilità di MARSHALLHEADPHONES.

      Fermo restando quanto sopra indicato, e per quanto concerne lo smartphone Marshall London, si informa l’utente che l’uso dello stesso è verificato solo all’interno della rete TeliaSonera in Svezia, Finlandia, Danimarca, Norvegia, Estonia, Lituania e Lettonia.  MARSHALLHEADPHONES non può quindi garantire le funzioni dello smartphone Marshall London con altre reti e non è responsabile di alcuna funzionalità limitata o assente con altre reti.

      8. Inesattezze sul Sito web
      MARSHALLHEADPHONES non può garantire che il contenuto del Sito web sia sempre privo di inesattezze o errori tipografici, né che le informazioni siano sempre aggiornate. Nonostante MARSHALLHEADPHONES si impegni a pubblicare testi, immagini e prezzi corretti, occasionalmente potrebbero verificarsi errori sul Sito web. MARSHALLHEADPHONES può modificare il contenuto del Sito web in qualsiasi momento e si riserva il diritto di cancellare qualsiasi ordine prima della spedizione qualora si accorgesse che il prezzo non è corretto. In tal caso, MARSHALLHEADPHONES avviserà l’utente tramite e-mail, dandogli l’opzione di effettuare un nuovo ordine con il prezzo corretto oppure di cancellarlo. Qualora MARSHALLHEADPHONES non fosse in grado di contattare l’utente, l’ordine sarà automaticamente cancellato.

      9. Colori
      MARSHALLHEADPHONES si impegna a fare quanto ragionevolmente possibile per mostrare le corrette caratteristiche dei prodotti, compresi colori e componenti. Tuttavia, il colore effettivamente visualizzato dall’utente dipenderà dal sistema e dalla configurazione del suo computer, e MARSHALLHEADPHONES non può garantire che il computer dell’utente mostri i colori in maniera corretta.

      10. Prodotti difettosi 
      Qualora fossero presenti dei difetti nei prodotti acquistati dall’utente, MARSHALLHEADPHONES si atterrà a tutte le normative in vigore sulla garanzia. Per qualsiasi reclamo relativo al materiale o a difetti di fabbrica dei prodotti forniti da MARSHALLHEADPHONES, compresi i danni risultanti dal trasporto, l’utente è pregato di notificarlo contattando via e-mail il Servizio clienti MARSHALLHEADPHONES all’indirizzo store@marshallheadphones.com.

      11. Trasferimento
      MARSHALLHEADPHONES si riserva il diritto di cedere qualsiasi debito dovuto a terzi o credito di pagamento dovuto, incluso qualsiasi pagamento a rate, sorto in seguito alla consegna dei prodotti.

      12. Scindibilità
      Se una qualsiasi delle parti di questi Termini di acquisto fosse o divenisse dichiarata nulla o illegittima ai sensi di legge, ciò non pregiudicherà in alcun modo l’applicabilità dei restanti termini e condizioni.

      13 Legge e giurisdizione competente
      I presenti Termini e condizioni sono soggetti alla legge svedese e qualsiasi controversia dovrà essere risolta in un tribunale svedese.

      14. Informazioni sull’azienda
      Zound Industries International AB
      Box 6063
      10231 Stockholm
      Informazioni di contatto: Servizio clienti MARSHALLHEADPHONES
      E-mail: store@marshallheadphones.com